fbpx

Dokumenty

Poniżej lista niezbędnych dokumentów oraz plików do pobrania.

Bezpieczeńtwo w związku z COVID-19

Drodzy Klienci,

W ślad za rozporządzeniem Rady Ministrów precyzujących funkcjonowanie w związku z COVID-19 staramy się by móc bezpiecznie pracować i obsługiwać Państwa podczas organizowania przez nas imprez i wydarzeń.
Istotne jest abyśmy wspierali się nawzajem w stosowaniu skutecznych środków ochrony.
Pierwszoplanowe elementy bezpieczeństwa dotyczą dystansu społecznego, zasad higieny oraz dezynfekcji.
Organizujemy wyjazdy w grupach do 20 osobowych. Zwiedzanie staramy się tak organizować, by zachować bezpieczny dystans.
Wszystkie pojazdy (autokary, minibusy i vany) po każdorazowym wyjeździe są sprzątane i dezynfekowane przy użyciu dostępnych na rynku preparatów do dezynfekcji.

Dodatkowo są także 3 x w tygodniu, a w razie potrzeby (- bardziej intensywnego wykorzystania) częściej ozonowane; posiadamy własny, zakupiony do tego celu specjalistyczny sprzęt.

Przy wejściu/ -ach do pojazdu umieszczany jest wirusobójczy żel, każda wsiadająca osoba jest proszona o dezynfekcję rąk.

Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, pasażerowie są zobowiązani do zasłaniania ust i nosa w trakcie podróży.

Obiekty typu hotele i restauracje z których korzystamy stosują się do wszelkich zaleceń dotyczących norm bezpieczeństwa, chcemy mieć pewność, że będziecie Państwo bezpieczni.

Zachęcamy Naszych Gości do:
– regularnego mycia rąk mydłem zgodnie z instrukcjami dostępnymi w przestrzeniach ogólnych
– utrzymywania bezpiecznych odległości w kontaktach bezpośrednich
– uśmiechu na powitanie w zastępstwie uścisku dłoni
– dezynfekcji rąk przed wejściem do odwiedzanych miejsc, a także po wyjściu z nich
– w miarę możliwości zachowania dystansu 2 m od innych turystów podczas zwiedzania
– zakrywania ust i nosa – podczas zwiedzania sugerujemy skorzystanie z chusty, maseczki lub buff’a
– zachowania bezpiecznej odległości od innych oczekujących turystów podczas oczekiwania w kolejce
– umycia i dezynfekcji rąk po powrocie do hotelu
– płatności bezgotówkowych kartą, telefonem lub Blikiem w odwiedzanych miejscach
– unikania dotykania oczu, nosa i ust w miejscach publicznych, a także wnętrz odwiedzanych miejsc/autokarów
– ograniczenia liczby osób przebywających jednocześnie w powierzchniach wspólnych

Polityka prywatności serwisu WOWland.pl
  1. Polityka prywatności określa w jakim celu Mazurkas Travel Biuro Podróży Sp. z o.o. oraz Polka Travel sp. z o.o. sp. komandytowa (właścicieli serwisu WOWland.pl) zbierają i przetwarzają dane osobowe a także jakie przysługują Państwu w związku z tym prawa.
  2. Współadministratorami Danych Osobowych Użytkowników serwisu WOWland.pl są: Mazurkas Travel Biuro Podróży Sp. z o.o. z siedzibą w 01-515 Warszawa, Al. Wojska Polskiego 27 oraz Polka Travel sp. z o.o. sp. komandytowa z siedzibą w 25-018 Kielce, ul. Żytnia 10, lok. 4.
  3. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: wow@wowland.pl
  4. Właściciele serwisu WOWland.pl zbierają i przetwarzają następujące dane osobowe w następującym zakresie: imię i nazwisko adres e-mail, nr telefonu.
  5. Dane osobowe Użytkowników serwisu WOWland.pl będą przetwarzane w celu prawidłowej obsługi wizyty w serwisie, zwiększenia jej efektywności oraz prowadzenia właściwej komunikacji z Użytkownikiem.
  6. Dane osobowe Użytkowników serwisu WOWland.pl mogą być również przetwarzane w charakterze marketingowym w celu otrzymywania informacji handlowej, na podstawie wyrażonej zgody.
  7. Dane pozyskane w związku z wizytą w serwisie internetowym WOWland.pl mogą być wykorzystywane także w celach technicznych, statystycznych oraz optymalizacji serwisu.
  8. Dane zbierane w serwisie internetowym WOWland.pl są gromadzone automatycznie przez systemy informatyczne.
  9. Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w formie profilowania. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań Użytkowników serwisy WOWland.pl, zbierania danych demograficznych lub do personalizacji zawartości serwisu, zgodnie z Polityką Cookies.
  10. Zbieranie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych Użytkowników serwisu WOWland.pl odbywa się zgodnie przepisami prawa obowiązującymi w tym zakresie: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE), Prawa telekomunikacyjnego i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  11. Dostęp do danych osobowych Użytkowników serwisu WOWland.pl będą miały tylko podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa.
  12. Dane osobowe Użytkowników przechowywane będą przez okres korzystania z serwisu oraz przez okres niezbędny do obsługi wynikających z tego tytułu ewentualnych roszczeń lub reklamacji.
  13. Użytkownikom serwisu WOWland.pl przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
  14. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, ma on prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  15. Użytkownikom serwisu WOWland.pl przysługuje prawo do wniesienia skargi do Organu Nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00.
  16. Korzystanie z serwisu WOWland.pl oznacza akceptację powyższej Polityki prywatności.
Polityka plików Cookies WOWland.pl

Akceptując zasady dotyczące plików „cookies” Użytkownik serwisu WOWland.pl wyraża zgodę na przetwarzanie danych, które są generowane automatycznie przez połączenie internetowe i dotyczą: adresów internetowych (np. adresów IP, czasu korzystania z danych stron, nazwy wybieranych stron, stosowanej wyszukiwarki), a także plik bądź pliki „cookie”, służące do badań marketingowych.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  1. dostosowania zawartości stron serwisu internetowego do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb,
  2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
  3. utrzymania sesji Użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu),
  4. dostarczania Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

W ramach serwisu internetowego WOW Poland mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

  1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu internetowego, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu,
  2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu,
  3. pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu,
  4. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień,

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika serwisu internetowego.

Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Niedokonanie zmiany ustawień w zakresie cookies oznacza, że będą one zamieszczone w urządzeniu końcowym Użytkownika, a tym samym będziemy przechowywać informacje w urządzeniu końcowym Użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji.

Wyłączenie stosowania cookies może spowodować utrudnienia korzystanie z niektórych usług w ramach naszych serwisów internetowych, w szczególności wymagających logowania. Wyłączenie opcji przyjmowania cookies nie powoduje natomiast braku możliwości czytania lub oglądania treści zamieszczanych w serwisie internetowym z zastrzeżeniem tych, do których dostęp wymaga logowania.

Więcej informacji na temat plików cookies i innych technologii śledzenia, w tym tego, jak je wyłączyć, znajduje się na stronie http://wszystkoociasteczkach.pl

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu WOWland.pl

Adres biura

Polka Travel sp. z o.o. spółka komandytowa
ul. Żytnia 10 lok 4
25-018 Kielce
NIP PL 959-177-16-55
wow@wowland.pl

Godziny pracy

pon-pt: 9:00-17:00

Gwarancja ubezpieczeniowa:

  • Polka Travel: Gwarancja ubezpieczeniowa Signal Iduna nr M 516684 na kwotę 1.000.000 PLN